HABITAT 25, Office Public de l'Habitat du Département du Doubs (9956 logements dans 98 communes, dont 1/3 en secteur rural) a été créé le 1er septembre 1919 par décret signé de Raymond POINCARRE.
Un établissement public citoyen
Habitat 25, inscrit dans la durée et tourné vers l’avenir, s’est engagé dans le développement durable et le respect de l’environnement.
Nous assumons pleinement notre objet social : construire, réhabiliter, gérer des logements à loyers maîtrisés.
Créés en 1919, nous nous inscrivons dans la durée : notre politique est fondée sur un projet : « 1919-2019 – L’Office a 100 ans » arrêté par notre Conseil d’Administration en 2002.
Ce projet nourrit sa dimension citoyenne à travers le développement durable : tous les objectifs sont définis à long terme et prennent en compte les aspects sociaux, humains, économiques et environnementaux.
Nous recherchons les meilleures implantations possibles pour nos projets de construction,
Nous promouvons les énergies renouvelables : 25 % de nos programmes livrés les utilisent : géothermie, solaire, chaufferies bois à hauteur de 9,2 % de notre parc.
Notre objectif est double : sociétal pour assurer à nos enfants un avenir meilleur, et économique afin de limiter les charges de nos locataires.
Acteur de la cohésion sociale
Habitat 25 s’engage à adapter son parc locatif au plus grand nombre, attribuer ses logements dans la transparence et maintenir une politique d’évolution des loyers et des charges maîtrisée.
Nous sommes déterminés à relever le défi de l’accueil et du maintien à domicile des personnes âgées et handicapées :
29 % de notre parc est déjà accessible à ce jour,
Notre objectif est de le porter à 44 % en 2019 soit 4600 logements.
Nous développons une stratégie de peuplement équilibrée, concertée avec les communes et basée sur la transparence à l’aide d’une charte des attributions fondée sur des critères objectifs.
Notre politique d’évolution maîtrisée des loyers et des charges est établie en concertation avec les associations de locataires :
Sur les 10 dernières années nos loyers n’ont augmenté en moyenne annuelle que de 1,46 % (indice INSEE du coût de la construction sur la même période : 2,39 %)
Chaque année, le montant des charges est analysé et concerté avec les Commissions Départementales de Concertation Locative.
Partenaire des collectivités territoriales
Etablissement public départemental, Habitat 25 se place au service des collectivités et contribue à l’aménagement du territoire.
En lien avec le Conseil général du Doubs, nous intervenons en soutien des collectivités locales (communes, communautés de communes) et en particulier celles qui ont opté pour la délégation de la compétence logement : Département, Communautés d’Agglomérations dans le cadre de leur PLH (Programme Local de l’Habitat).
En conséquence, nos services de proximité ont été réorganisés, dès le 1er janvier 2005, en vue d’un double objectif :
Les ajuster à l’organisation intercommunale du territoire,
Améliorer notre couverture géographique par bassin d’habitat pour rendre un meilleur service au locataire.
Outil d’aménagement du territoire départemental, nous participons :
A une meilleure répartition spatiale du logement social,
A la préservation du patrimoine architectural local par notre savoir-faire en acquisition amélioration (anciens hôtel de Gilley et hôpital de Morteau, presbytères de Dommartin, Deluz, anciennes fermes d’Ecole-Valentin…),
Au renouvellement urbain (Besançon-Planoise, Montbéliard-Petite Hollande, Grand-Charmont).
Au service et à l’écoute des habitants
Habitat 25 est entièrement tourné vers l’amélioration continue de ses services et la satisfaction de ses locataires : par la proximité, l’écoute et des engagements concrets.
Notre gestion de proximité :
Le siège à Besançon, une agence à Montbéliard, deux antennes à Besançon Planoise et Pontarlier, 30 points d’accueil répartis sur le territoire départemental
145 agents de proximité, (service social, assistantes de clientèles, chefs de secteurs, gardiens, agents de service, agents de médiation sociale) assurent un lien quotidien avec les habitants.
L’écoute de nos locataires se traduit par un système complet d’enquêtes de satisfaction mises en place dès 1993 (à l’entrée dans le logement, deux mois après l’entrée, après réhabilitation, après la mise en service de programmes neufs...) qui nous permet d’être réactif à leurs demandes.
Notre Plan de Concertation Locative, établi avec les associations de locataires, définit 33 engagements relatifs à l’ensemble des préoccupations des habitants.
Les principaux portent sur l’attribution des logements, la propreté, les réclamations techniques, la sécurité, les états des lieux, les loyers ainsi que les charges locatives.
