Prévenir votre assurance qui vous indiquera les démarches à effectuer.
Remplir un “constat amiable dégâts des eaux” avec le tiers responsable.
Informer votre gardien ou chef de secteur.
Faire établir un devis pour la remise en état de votre logement.
Si un incendie se déclare :
Prévenez immédiatement le 18 en indiquant l’adresse exacte et la nature du sinistre.
Fermez portes et fenêtres.
Fermez le robinet d'arrivée du gaz et actionner le disjoncteur pour couper l'électricité.
Utilisez un extincteur s’il est à votre portée.
Évitez de sortir de votre appartement si les escaliers sont enfumés.
En cas d'évacuation de l'immeuble, n’utilisez surtout pas l’ascenseur.
Attendez les secours.
Une odeur suspecte de gaz ?
N'allumez pas la lumière.
N’utilisez pas d'appareil électrique et n'allumez aucune flamme.
Fermez le robinet d'arrivée du gaz et ouvrez les fenêtres.
Vérifiez l'état des appareils et des flexibles.
Prévenez les fournisseurs de gaz (GDF, ...) et les pompiers puis le gardien.
En cas de sinistre : Prévenez immédiatement votre gardien ou chef de secteur, et avertissez votre assureur dans un délai de 5 jours. N’oubliez pas de fournir la preuve des dommages.
En cas d’urgence grave
En dehors des horaires d’ouverture des bureaux, y compris le week-end et les jours fériés, un représentant d’Habitat 25 est disponible en cas d’urgence liée à votre habitation.
Arrondissement de Montbéliard et Plateau de Maîche (Maîche, Charquemeont, Goumois, Damprichard) :
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Arrondissement de Pontarlier, Besançon et le reste du département :
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Ces numéros sont à utiliser pour tout désordre ou événement mettant en cause la sécurité des personnes, des biens et/ou justifiant une intervention urgente
d’Habitat 25.
Attention, suivant le cas, il est nécessaire de prévenir en priorité les services de secours (pompiers 18), de police (17) ou votre mairie si elle dispose d’un système d’astreinte.
